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常見 Q&A
*「宅配期號」是甚麼?
可以設定4次的出貨日期,請注意出貨日期不等於到貨日期,出貨日期須加上3-4個工作天的宅配作業時間後才是到貨日期。
*每期配送都會有發票嗎?發票多久會開出?
定期配為一次性全額付款,僅開立一張發票,且響應環保為雲端發票,若有中獎才會寄出。如有需要索取紙本發票,請於訂單查詢中,直接申請索取發票,索取後預計7-10工作天,方可列印寄出。
*若想要退換貨,要怎麼處理?
為保障您購物權益,開箱過程請全程錄影;如有問題請反映客服並提供錄影檔案。
*若商品有瑕疵,要怎麼處理?
未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (外包裝),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。
*可以終止定期配方案嗎?
定期配為長期循環出貨,並享有特定折扣優惠與贈品;若需要提前終止定期配方案,需補足價差與贈品市值(以單盒價最高之方案計算價差),並須在次月出貨前5個工作天申請取消服務。
範例:
訂購定期配方案每次配送3盒共配4次(共12盒),已完成1次配送(共3盒),於第2次配貨前取消服務,
須補價差計算: (已出貨盒數)3 x (2,680-2,233) = 1,341 元。
退款金額計算: (未出貨盒數)(12-3)x2,233=20,097。
實際退款金額:(未出貨金額)20,097-1,341(已出貨價差)=18,756
如當次定期配方案的贈品已配達,則退款金額仍需要再扣除贈品市值方可退款。
*可以調整配送日期嗎?
在出貨前7天皆可至訂單查詢中更改下一次之後的宅配時間。
娘家滴雞精冷凍與常溫製作過程皆一致,常溫滴雞精僅差在最後一個步驟做滅菌處理,因此才能保持常溫,風味口感喜好因人而異,可依您的需求做購買。
1. 痛風、高血壓、腎臟病、楓糖尿症的患者,飲用前請先諮詢醫師(因肉類含有微量普林)。 2. 兩歲以下幼兒,因腎臟發育未完全,不建議飲用。
沒有飲用時間的限制,一天一包,但若是孕期保養或是想補充元氣者,建議在早上空腹喝效果最佳。每天1-2包,開啟一日所需的營養!
因為娘家滴雞精以3公斤重的黑羽土雞滴製而成,且每隻雞只製作2包半,所以滿滿的膠質精華,讓您會有喝起來黏黏的滋潤感受。
內容物名稱:台灣黑羽土雞滴雞精
內容量:(50ml/入)*16入。共12盒
原產地(國):台灣
保存期限:常溫保存24個月
廠商名稱:民間全民電視股份有限公司
廠商電話:0800-066-099
廠商地址:新北市林口區信義路99號4樓
投保產品責任險字號:0525-04ML001882
食品業者登錄字號:E-196975768-00000-9
食用方式:直接飲用或加熱飲用
注意事項
1. 產品經加熱後請一次飲用完畢,請勿冷凍或冷藏。
2. 痛風、高血壓及腎臟病患者飲用前請諮詢醫師。
3. 二歲以下幼兒因腎臟發育未完全,不建議飲用。