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常見 Q&A
*「宅配期號」是甚麼？
可以設定4次的出貨日期，請注意出貨日期不等於到貨日期，出貨日期須加上3-4個工作天的宅配作業時間後才是到貨日期。
*每期配送都會有發票嗎？發票多久會開出？
定期配為一次性全額付款，僅開立一張發票，且響應環保為雲端發票，若有中獎才會寄出。如有需要索取紙本發票，請於訂單查詢中，直接申請索取發票，索取後預計7-10工作天，方可列印寄出。
*若想要退換貨，要怎麼處理？
為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案。
*若商品有瑕疵，要怎麼處理？
未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (外包裝)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
*可以終止定期配方案嗎？
定期配為長期循環出貨，並享有特定折扣優惠與贈品;若需要提前終止定期配方案，需補足價差與贈品市值(以單盒價最高之方案計算價差)，並須在次月出貨前5個工作天申請取消服務。
範例:
訂購定期配方案每次配送3盒共配4次(共12盒)，已完成1次配送(共3盒)，於第2次配貨前取消服務，
須補價差計算: (已出貨盒數)3 x (1,500-1,250) = 750 元。
退款金額計算: (未出貨盒數)(12-3)x1,250=11,250。
實際退款金額：(未出貨金額)11,250-750(已出貨價差)=10,500
如當次定期配方案的贈品已配達，則退款金額仍需要再扣除贈品市值方可退款。
*可以調整配送日期嗎？
在出貨前7天皆可至訂單查詢中更改下一次之後的宅配時間。
強效版選用19種綜合消化酵素與專利益生質，更是經由與NTU101配對測試，讓不同酵素各司其職，酵素讓大分子食物成小分子養分，專利益生質則有助養出更多NTU 101與體內好菌，非坊間市售僅購買現成菌粉、酵素、益生質混搭產品能比擬。 娘家益生菌獨家選用益生菌權威台大名譽教授潘子明團隊研發，是分離自台灣健康新生兒消化道好菌發展專利菌株NTU 101，具有身分證編號，是有科學實證下對人體多重功效專利菌株，有助排便順暢、改變細菌叢生態，調整體質，無須擔心多菌種補充在消化道競爭狀況，且本產品不添加阿勃勒、番瀉葉、蘆薈素和氧化鎂等成分，可安心食用！
建議飯後服用，因本產品有綜合酵素幫助食物分解成養分。娘家益生菌經特殊製程，其顆粒不黏牙卡粉，好吞服，對於小孩或長者不方便吞嚥的人，建議可以搭配40C以下的飲品食用。
•各類使用者的建議用量如下，多食無益 •6個月以上已吃副食品之幼兒：1/4包 •2歲以上兒童： 1包 •日常保養者：1包 •加強調整體質者：2包 開封後請盡速食用完畢。 本產品有酵素與膳食纖維與，建議食用後請多喝水，促使胃腸蠕動，使糞便柔軟而易於排出。
高科技專業乾燥技術保存，不需冷藏儲存，置放在乾燥陰涼處，避免陽光直射。
奶素者可食用，本產品含牛奶、大豆與微量麩質，對其過敏者食用請留意。
懷孕、哺乳中、有服用其他保健食品、藥物或其他醫療行為請先諮詢醫師再做食用。避免和抗生素同時服用而降低效果，建議間隔2小時以上更佳。
因為益生菌是食品，養好菌需要時間，且因每個人體質的不同，而有不同的時間、感受，搭配多喝水，約莫一週會有排便順暢感。其中，也須配合調整作息、多運動、多吃蔬果，養成健康生活型態，維持乾爽的生活環境，成效更佳。
內容物名稱：非基改玉米澱粉、專利寡多醣(菊苣纖維)、日本專利玉米來源可溶性纖維、糖粉、專利半乳寡醣、全脂奶粉、NTU 101 乳酸菌粉 ( Lactobacillus paracasei subsp. paracasei NTU 101)、綜合消化酵素 (麥芽糊精、澱粉酵素、植酸酵素、糖化酵素、複合酵素（含脂解酵素、蛋白酵素、澱粉酵素、麥芽糊精）、中性蛋白酵素、鳳梨酵素、蛋白酵素4.5、轉化酵素、蛋白酵素3.0、半纖維素分解酵素、果膠酵素、α-半乳糖苷酵素、蛋白酵素 AM、脂解酵素、胜肽分解酵素、乳糖酵素、蛋白酵素6.0、澱粉糖化分解酵素、纖維素分解酵素)、香料、DL-蘋果酸、檸檬酸
內容量：30條鋁箔包(3g/條)，本商品頁共12盒
原產地(國)：台灣
保存期限：兩年
廠商名稱：民間全民電視股份有限公司
廠商電話：0800-066-099
廠商地址：新北市林口區信義路99號4樓
投保產品責任險字號：0525-21AML0002399
食品業者登錄字號：E-196975768-00000-9
配送範圍：限台灣本島地區
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