常見 Q&A 
*「宅配期號」是甚麼？
可以設定六次的出貨日期，請注意出貨日期不等於到貨日期，出貨日期須加上3-4個工作天的宅配作業時間後才是到貨日期。

*每期配送都會有發票嗎？發票多久會開出？
定期配為一次性全額付款，僅開立一張發票，且響應環保為雲端發票，若有中獎才會寄出。如有需要索取紙本發票，請於訂單查詢中，直接申請索取發票，索取後預計7-10工作天，方可列印寄出。

*若想要退換貨，要怎麼處理？
娘家滴雞精屬於冷凍食品，並不適用7天鑑賞期退換貨；因無法確認或證明冷凍食品於消費者簽收後至退貨期間內是否均有正常冷凍保存，故恕無法接受任何原因退換貨(商品瑕疵除外)。

 

*若商品有瑕疵，要怎麼處理？
娘家滴雞精屬於冷凍食品，請收到商品時立即檢驗與訂購品項是否相符、商品是否有失溫情況，若商品有任何問題請直接拒收以保障自身權益。

*可以終止定期配方案嗎？
定期配為長期循環出貨，並享有特定折扣優惠與贈品;若需要提前終止定期配方案，需補足價差與贈品市值(以單盒價最高之方案計算價差)，並須在次月出貨前5個工作天申請取消服務。

範例:
訂購定期配方案每次配送3盒共配6次(共18盒)，已完成2次配送(共6盒)，於第3次配貨前取消服務，

須補價差計算: (已出貨盒數)6 x (3280-2960) = 1920 元。
退款金額計算: (未出貨盒數)(18-6)x2960=35,520。 
實際退款金額：(未出貨金額)35,520-1,920(已出貨價差)=33,600
如當次定期配方案的贈品已配達，則退款金額仍需要再扣除贈品市值方可退款。

 

*可以調整配送日期嗎？
在出貨前7天皆可至訂單查詢中更改下一次之後的宅配時間。

內容物名稱：台灣黑羽土雞滴雞精

內容量: 20包/盒，共18盒(每包65ml)分6個月配送，每個月配送3盒

原產地(國)：台灣

保存期限：冷凍六個月 (商品依序出貨，收到商品時，所剩有效期間會較前述日期為短)

廠商名稱：民視電視公司

廠商電話：0800-066-099

廠商地址：新北市林口區信義路99號4樓

投保產品責任險字號：0525-04ML001882

食品業者登錄字號：P-127638186-00000-4